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Chef de file en solutions et produits pour la Microbiologie

Innovation Diagnostics est un chef de file dans le domaine de la Microbiologie. Nous proposons une gamme complète et innovante de solutions pour le contrôle qualité à des entreprises, laboratoires de référence, hôpitaux et universités dans les secteurs agro-alimentaire, pharmaceutique, environnemental et clinique.

Retours et garantie

Quelle est votre politique de retour pour les produits non ouverts ?

Veuillez consulter les conditions générales.


Comment puis-je effectuer et expédier un retour ?

En contactant le service clientèle.


Qui prend en charge les frais d'expédition pour les retours et les réparations sous garantie ? 

Veuillez vous adresser aux Termes et Conditions


Si j'ai commandé le mauvais article, puis-je l'échanger contre un autre modèle plutôt que d'être remboursé ?

Seulement si le produit n'a pas été ouvert et n'a pas été modifié. 


Que dois-je faire si mes articles arrivent endommagés ou défectueux ?

Veuillez contacter le service clientèle. 


Combien de temps faudra-t-il pour procéder au remboursement une fois l'article retourné ? 

Nous commençons le processus dans les 24 à 48 heures. 


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