Retours et garantie

Quelle est votre politique de retour pour les produits non ouverts ?

Veuillez consulter les conditions générales.

Comment puis-je effectuer et expédier un retour ?

En contactant le service clientèle.

Qui prend en charge les frais d'expédition pour les retours et les réparations sous garantie ?

Veuillez vous adresser aux Termes et Conditions

Si j'ai commandé le mauvais article, puis-je l'échanger contre un autre modèle plutôt que d'être remboursé ?

Seulement si le produit n'a pas été ouvert et n'a pas été modifié.

Que dois-je faire si mes articles arrivent endommagés ou défectueux ?

Veuillez contacter le service clientèle.

Combien de temps faudra-t-il pour procéder au remboursement une fois l'article retourné ?

Nous commençons le processus dans les 24 à 48 heures.