Commandes

Comment puis-je demander un devis si aucun prix n'est disponible ?

Vous pouvez cliquer sur « Demander un devis » sur notre site internet ou saisir votre demande dans le formulaire de contact.

Puis-je passer une commande à retirer en personne ?

Oui, mais cette option n'est pas disponible sur le site internet. Veuillez vous organiser avec votre représentant des ventes.

Existe-t-il une commande minimale ?

Certains produits nécessitent une quantité minimale, veuillez vous renseigner auprès de votre représentant du service clientèle.

Proposez-vous des remises sur les commandes importantes ?

Veuillez vous adresser à votre représentant commercial.

Puis-je obtenir le numéro de suivi de ma commande ?

Oui, vous trouverez cette information sur la facture.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Oui, vous pouvez modifier l'adresse de livraison tant que la commande n'a pas été expédiée.

Puis-je demander une expédition partielle si certains articles sont en rupture de stock ?

À moins que cela soit précisé, toutes les commandes sont expédiées partiellement si des produits sont en rupture de stock.

Puis-je demander un échantillonnage ou un kit d'essai avant de passer une commande complète ?

Non.